التعليمات
-
ما هي أوقات معالجة الطلب؟
تتم معالجة جميع الطلبات خلال ٧ إلى ١٢ يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). خلال فترات العروض الترويجية، قد يلزم تمديد المدة إلى ٧ إلى ١٢ يومًا إضافيًا.
-
كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع. يُرجى العلم أن توفر معلومات التتبع قد يستغرق من يومين إلى خمسة أيام.
-
لم أستلم طلبي. ماذا أفعل؟
إذا لم تستلم طلبك خلال 7 أيام من استلام بريد إلكتروني تأكيد الشحن، فيرجى الاتصال بنا على Aidbodypros@gmail.com مع ذكر اسمك ورقم طلبك.
-
هل تقومون بالتسليم دوليا؟
نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع دول العالم.
-
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لاستبدالها أو الحصول على رصيد، بشرط ألا تكون معيبة.
-
هل تقبلون الإرجاع أو الاستبدال؟
نقبل فقط إرجاع أو استبدال المنتجات المعيبة. في حال استلامك منتجًا معيبًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني aidbody.sav@gmail.com ، مع تزويدنا بتفاصيل المنتج والعيب.